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中消协点名欧莱雅许多代理记账报税的网民抱怨物流信息没有更新

返回列表 来源: 发布日期: 2021.11.19
11月18日,中国消费者协会发布了2021年双11消费者权益保护舆情分析报告。在10月20日至11月12日的24天监测期间,共收集了22795条关于虚假发货的负面信息和9491条日均信息。舆论信息量从11月1日开始增加,11月6日达到峰值28202条。

报道称,从11月1日起,许多代理记账报税的网民抱怨物流信息没有更新,客户服务机器人回复无法有效沟通。舆论持续增多和充分互动后,网民开始认为根本原因是商家发货虚假,导致物流信息多日不更新。付款10天不见欧莱雅薇诺娜直播声称没货被通报为典型案例。

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