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深圳税务12366的故事_咨询深圳公司注册流程

返回列表 来源: 发布日期: 2021.08.18

深圳税务12366纳税服务热线,二十年来一直秉承用心倾听,咨询深圳公司注册流程 真诚服务的宗旨,致力于让咨询更畅通、让解答更精准,协助纳税人缴费人解决实际问题。目前,12366拥有400人以上的服务团队,接通率达到98%,满意率达到99%以上,获得了纳税人缴费人的普遍认可,并先后荣获国家级青年文明号”“巾帼文明岗等称号。2019年,为进一步提升热线服务质效,提高问题解答精准度,深圳市税务局成立了12个区局12366纳税服务热线分中心。为便于广大纳税人缴费人更加了解12366热线工作,我们开展了12366人物巡访,给大家分享声音背后的故事。

 今天让我们走进原深圳税务12366咨询员方守贵的故事。咨询深圳公司注册流程 ,找财穗通。


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12366税务人才的“黄埔军校”

深圳税务12366热线,作为全国税务系统的第一个呼叫中心,在刚成立初期,如何干好咨询服务,在全国范围内也没有经验借鉴,记得当时中心领导就是要求每一个成员都必须尽快掌握税收专业知识,确保每一个问题都答得准,答得快。当时大家都通过日以继夜的学习培训,不断的提升税收知识专业素养,各成员之间互助互爱,不计较个人得失,秉承着传帮带的优良传统,让每一位新成员都能尽快成长起来,尽快熟悉业务更好的为纳税人服务。

正是这样一个既温暖又催人奋进的大家庭,逐渐成为培养税务专业人才的摇篮。在这里,所有人员都在汲取营养努力成长,从这里走出去的每一位咨询员,都在各自的舞台大放异彩,有在这里挂职锻炼回到区分局后,马上成为部门的业务骨干;有离职后从事涉税服务工作成为事务所合伙人;有进入企业成为上市公司或集团企业财务负责人…… 总之,从这里出去的咨询员都在各自的领域散发着光芒。

      而我也在10年前进入企业继续从事税务工作,身份虽然换了,但在12366热线的 专业为先,服务为人的工作基因却永久注入我的身体。我也正是秉承这种信念在企业税务管理中依法依规纳税,通过自己的专业见解为集团税务管理提出解决方案,有效防范税收风险,不断提高企业税收遵从。特别是在减税降费期间,通过12366 热线咨询,让我们准确全面的掌握减税降费政策,为企业获得实打实的税收优惠,为企业创造收益。

10,深圳12366服务热线不断升级迭代,已成为一个税务工作从业者的专属号码,深入到每一个从事税务岗位的财务人员的心里。正因为有了他的存在,在税企间架起了一座桥梁,实现税企双方的真诚沟通,为企业解难题、促发展,为企业高质量发展保驾护航。

本文来源:国家税务总局,如有侵权,请联系作者删除

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